本報記者 | 崔立勇
“在松下的經(jīng)營理念中,有一句話是‘日日新’。中國市場飛速變化,松下在華的經(jīng)營內(nèi)容和方式也要隨之不斷改變!彼上驴毓芍晔綍缛蚋笨偛、集團中國東北亞總代表本間哲朗日前在接受媒體采訪時用流利的中文表達(dá)了這一觀點。 在松下進入中國市場的第46年,本間哲朗強調(diào)用創(chuàng)新的思維提供符合時代需求的新產(chǎn)品,深耕中國市場,應(yīng)對市場競爭,把中國事業(yè)做強做大。 新經(jīng)營模式: 理解新詞匯深入中國市場
在華外企的母國決策者很少能夠真正聽得懂中文里“內(nèi)卷”等詞匯的意思。本間哲朗說,松下不僅對這些詞匯非常熟悉,更理解其背后所折射出的中國經(jīng)濟社會的發(fā)展脈絡(luò),而這也得益于松下“中國的事務(wù)中國決定”的體系。 2019年4月,松下集團成立了將事業(yè)和地域統(tǒng)括職能合二為一的地區(qū)事業(yè)公司——中國東北亞公司,總部設(shè)置在北京。此舉標(biāo)志著松下集團首次在日本以外成立事業(yè)公司,并首次將經(jīng)營決策權(quán)放到了海外,打破了以往經(jīng)營重要決策過程依賴日本總部指導(dǎo)的傳統(tǒng)模式。 深入中國市場,并在中國自主地迅速采取行動,這是本間哲朗令眾多外企高管羨慕不已之處。 從全球范圍看,中國市場無疑獨具特色。“對于外企來說,中國市場的吸引力不僅在于龐大的規(guī)模,更在于消費者對于新概念和新技術(shù)的樂于接受!北鹃g哲朗解釋,相比于日本、美國、歐洲家電市場的保守,中國市場的產(chǎn)品在顏色、外形、功能等方面的變化更為顯著。 鑒于中國消費者熱衷于操作手機,松下搭載IoT技術(shù)的產(chǎn)品往往是在中國市場率先研發(fā)并上市。本間哲朗舉例說,在中國市場大受歡迎的可以通過手機App操控的松下智能馬桶蓋,如今尚未在日本市場亮相。 本間哲朗對中國市場有著細(xì)致入微的理解。他在新冠疫情時期一直在中國堅守,疫情過后,他觀察到中國家電市場的三個新變化——冰箱容量更大了;洗碗機加快進入家庭;烘干機被更多中國消費者接受。 本間哲朗表示,中國市場已經(jīng)成為外資企業(yè)的訓(xùn)練場——在這里培養(yǎng)自身的競爭能力,更快更好地向市場提供所需要的產(chǎn)品與服務(wù)。5年前到北京赴任之初,他就提出“接地氣”和“一定要向中國的競爭對手學(xué)習(xí)”,并一直致力于鞏固中國業(yè)務(wù)的本土決策,以中國速度、中國成本、中國模式經(jīng)營事業(yè)。 本間哲朗發(fā)現(xiàn),過去兩三年中國企業(yè)生產(chǎn)車間的自動化水平得到迅速提升,他認(rèn)為這值得松下工廠借鑒。在他看來,盡管已經(jīng)歷了5年的“降本”,但是這一過程沒有終點,松下需要不斷尋找進一步“降本”的空間和機會。 隨著思維和工作方式發(fā)生變革,成立4年來,松下家電和住宅設(shè)備板塊在華銷售業(yè)績實現(xiàn)了65%的增長。在強手林立的中國家電領(lǐng)域,松下在2020年和2021年實現(xiàn)兩位數(shù)的業(yè)務(wù)增長。基于此,松下進一步提出致力于成為中國家電市場第一外資品牌的目標(biāo)。2023財年,松下全球的銷售額達(dá)84964億日元(約4121.35億元人民幣),在中國及東北亞的銷售額占比約23%。 2023年,松下控股株式會社集團CEO楠見雄規(guī)4次訪華,他要求松下以“中國速度”“中國成本”來推進全球業(yè)務(wù)。 本間哲朗透露,在過去的一年間,松下幾乎所有事業(yè)部門的高管都曾訪問中國,了解市場趨勢,尋求合作機會。 新業(yè)務(wù): “住空間”事業(yè)被寄予厚望
自1978年與中國結(jié)緣,松下從最初的顯像管、家電業(yè)務(wù),發(fā)展到現(xiàn)今的“健康智能住空間”“新能源汽車零部件”“智能制造”三大重點事業(yè),這些板塊全部與中國經(jīng)濟社會緊密相連。 本間哲朗表示,健康養(yǎng)老和“住空間”是松下非常重視的領(lǐng)域。日本1970年成為全球最早進入老齡化社會的國家之一。松下在20世紀(jì)90年代末便開始部署養(yǎng)老業(yè)務(wù),在養(yǎng)老院、養(yǎng)老設(shè)施租賃、養(yǎng)老用品制造和銷售、適老化改造等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗及技術(shù)。 本間哲朗表示,老齡化同樣是中國社會面臨的挑戰(zhàn),滿足老年人的需求是中國高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。因此,松下愿意為中國老齡化社會提供全面的解決方案。 雅達(dá)·松下社區(qū)在江蘇宜興亮相是松下在中國“住空間”事業(yè)的里程碑。這一容納1170戶的社區(qū)全方位導(dǎo)入松下的健康養(yǎng)老理念、技術(shù)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。值得注意的是,這一社區(qū)不僅配套了松下的電視、洗衣機等家電產(chǎn)品,而且地板、折疊門、廚衛(wèi)設(shè)施、照明、新風(fēng)系統(tǒng)等幾乎所有的住宅設(shè)備也都來自松下。 本間哲朗強調(diào),松下不限于銷售單一的產(chǎn)品或建材,而是提供綜合的規(guī)劃設(shè)計,把臥室、陽臺、廚房、衛(wèi)浴、客廳等不同的綜合場景空間價值提供給住戶。 在中國,“住空間”事業(yè)不斷加速。2024年竣工的西安高新地產(chǎn)·天谷雅舍項目1120戶住宅應(yīng)用了松下多品類產(chǎn)品,其中“6恒氣候站”相比普通空調(diào)節(jié)省了58%的運行能耗,也助力該項目成為超低能耗住宅的代表。松下參與的北京建工地產(chǎn)熙華臺項目和青島天泰項目分別于2023年和2024年開工建設(shè)。本間哲朗透露,松下正在中國15個城市推進類似社區(qū)項目的建設(shè)。 對老年人友好的產(chǎn)品越來越多地受到中國客戶的關(guān)注,在松下“住空間”門真展廳展示的適老化緩沖地板便是其中之一。表面紋路看起來與普通木地板別無二致,但采用PVC材料制成,厚度不到2毫米,鋪在地面黑色支撐框架上面,使得腳踩在上面感覺非常結(jié)實,而當(dāng)人摔倒在上面時又具有良好的彈性,這對居家老人起到了很強的保護作用。 令中國很多地方同樣感興趣的是吹田的社區(qū)養(yǎng)老模式。2022年,松下在大阪吹田正式運營可持續(xù)發(fā)展智慧城(吹田SST),整個社區(qū)用電全部來自光伏等可再生能源。在這個2.3萬多平方米、362戶的社區(qū)內(nèi),按照老人是否需要陪護的需求,分別建立了活力長者公寓、介護養(yǎng)老公寓。老人得到高水平照料的同時,還能感受社區(qū)的溫度和活力。周邊建成的單身租賃公寓、家庭產(chǎn)權(quán)公寓供不同年齡層人員共同居住和交流,保育園、健康綜合設(shè)施和商業(yè)綜合體也形成了全齡共生的康養(yǎng)社區(qū)。 本間哲朗表示,在日本的養(yǎng)老行業(yè)內(nèi),提供全面養(yǎng)老業(yè)務(wù)的企業(yè)也并不多,松下將通過一系列服務(wù)幫助中國居民享受到更健康的生活。他告訴記者,“住空間”業(yè)務(wù)也在中國加快本土化的步伐,將提供給中國市場的產(chǎn)品放在中國國內(nèi)進行研發(fā)制造,力求貼近中國市場,降低產(chǎn)品成本。松下在此領(lǐng)域不僅堅持“China for China”,也在激烈的中國市場強化競爭力,進一步為日本市場及整個亞洲市場乃至“一帶一路”市場貢獻更多力量,以實現(xiàn)“China for Global”。 松下在華業(yè)務(wù)不斷取得新的突破和進展。本間哲朗表示,作為連續(xù)參加中國進博會的“全勤生”,松下今年也將在這個中外交流的平臺上繼續(xù)展示新品并公布新的投資計劃。 新技術(shù): 與中國經(jīng)濟發(fā)展同頻共振
“技術(shù)不斷進步,企業(yè)一定要為未來的技術(shù)和未來的市場做好準(zhǔn)備!北鹃g哲朗表示,中國培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,加快科技創(chuàng)新,開展“人工智能+”行動,松下緊跟中國發(fā)展步伐,持續(xù)推廣應(yīng)用新技術(shù),與中國經(jīng)濟發(fā)展保持同頻共振。 松下的產(chǎn)品和技術(shù)在中國多地扎根。唐山松下產(chǎn)業(yè)機器有限公司生產(chǎn)的焊接機器人在中國的工業(yè)制造領(lǐng)域得到大量應(yīng)用;杭州松下馬達(dá)有限公司正在為智能制造作出貢獻;松下電子材料(蘇州)有限公司導(dǎo)入以半導(dǎo)體電子材料為主的新產(chǎn)線,專注于生產(chǎn)低傳導(dǎo)損耗和加工性能強的節(jié)能環(huán)保型集成電路新材料。隨著生成式人工智能的興起,松下廣州工廠生產(chǎn)的電路板材料供不應(yīng)求,海外工廠生產(chǎn)的電容器、新一代插片機等產(chǎn)品也為產(chǎn)業(yè)鏈提供了有力支撐。 在節(jié)能減排方面,松下積極行動,助力中國“雙碳”目標(biāo)的實現(xiàn)。在中國的工廠大量采用光伏發(fā)電,更新低能耗設(shè)備,并應(yīng)用新型能源管理系統(tǒng)。目前,松下在中國的零碳工廠已經(jīng)增至16家!拔覀兊哪繕(biāo)是2030年實現(xiàn)中國大陸所有制造網(wǎng)點的零碳化!北鹃g哲朗說。 此外,松下還將環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品引入中國。在無錫電池工廠,松下在全球首次實現(xiàn)純氫電池燃料的冷熱電“三聯(lián)供”實證實驗。2023年12月,與豐田合資的生產(chǎn)車用鋰電池的大連泰星能源有限公司的三期工廠開始批量生產(chǎn)。 作為大型跨國企業(yè),松下選擇在中國開展哪些業(yè)務(wù)?“沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn),如果覺得有市場,自然就決定在中國生產(chǎn)新的產(chǎn)品、研發(fā)新的技術(shù)。”本間哲朗表示,如今松下集團幾乎所有業(yè)務(wù)都在中國開展,幾乎所有的事業(yè)部都在中國設(shè)立了工廠。 中國啟動改革開放進程后,松下電器是首個在華投資的日本企業(yè)。1979年和1980年,耄耋之年的松下幸之助曾兩次訪華,在中國各地考察,決定為支持中國的現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻。隨后的10多年間,松下幸之助先后在中國45個城市親自落實了百余個技術(shù)合作項目。1987年,北京·松下彩色顯象管有限公司成立,成為當(dāng)時投資規(guī)模最大的中日合資企業(yè)。松下幸之助給予企業(yè)指示——通過合資工廠的新產(chǎn)品和新技術(shù)給中國百姓的生活帶來新的變化和樂趣,并且要將松下的經(jīng)營體系帶到中國。 在本間哲朗看來,如今中國不僅僅是市場大國和制造大國,也是消費大國、創(chuàng)新大國和工程師大國,松下將按照這種思路在中國市場開展業(yè)務(wù),繼續(xù)與中國經(jīng)濟共創(chuàng)未來。
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